AGB Käufer


Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, vorbehältlich anderer, schriftlicher Vereinbarungen, das Verhältnis zwischen der artiazza GmbH (nachfolgend „artiazza“ genannt) und dem Käufer / Gast auf der Internet-Plattform artiazza.com (nachfolgend „artiazza.com“).

2. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Grundsätze für die Nutzung von artiazza.com

artiazza bietet artiazza.com natürlichen und juristischen Personen bis zum Widerruf hin als Plattform für das Anbieten (nachfolgend „Verkauf“) und den Erwerb (nachfolgend „Kauf“) von Kunst (nachfolgend „Kunstwerk“) zur Verfügung. Die Leistungen von artiazza sind Vermittlungstätigkeiten, d.h. artiazza agiert als Vermittlungsmaklerin gemäss Schweizerischem Obligationenrecht (OR) und bietet selbst keine Kunstwerke an. Die Verträge auf artiazza.com werden ausschliesslich zwischen Anbieter (nachfolgend „Verkäufer“ bzw. “Wiederverkäufer”) und Erwerber eines Kunstwerks (nachfolgend „Käufer“ bzw. „Gast“) geschlossenen. artiazza ist nicht Teil bzw. Partner dieses Rechtsverhältnisses.

3.1 Rollen auf artiazza.com

Eine Mitgliedschaft auf artiazza.com ist für die Benutzung der Plattform nicht notwendig. Ein Besucher kann eine der folgenden Rollen auf artiazza.com einnehmen:

  • Personen ohne Mitgliedschaft werden im Folgenden “Nutzer” genannt. Ein Nutzer kann das Kunstangebot auf artiazza.com anschauen sowie Filter bei der Suche anwenden. Ein Nutzer kann jedoch keine Kunstwerke erwerben oder verkaufen.
  • Ein Kauf auf artiazza.com ist einerseits als Gast möglich (im Folgenden “Gast” genannt). Als Gast ist keine Registration auf artiazza.com notwendig und es wird bei einem Kauf kein Konto erstellt. Es müssen jedoch die für die Kaufabwicklung notwendigen Daten (bspw. vollständiger Name, Liefer- & Zahladresse und Emailadresse) angegeben werden.
  • Ein Kauf auf artiazza.com ist andererseits via Mitgliedschaft (“Käufer”) möglich. Dies setzt eine Registrierung des Nutzers und die Erstellung eines Kontos auf artiazza.com voraus.

Für die Rollen des “Verkäufers” und des “Wiederverkäufers” wird auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkäufer und Wiederverkäufer (AGB “Verkäufer und Wiederverkäufer”) verwiesen.

3.2 Profile auf artiazza.com

Der Nutzer kann bei der Registrierung eines der folgenden Profile auswählen.

Nutzer werden während des Kaufprozesses gefragt, ob sie sich registrieren oder als Gast bestellen möchten. Um sich ausserhalb des Kaufprozesses als Käufer auf artiazza.com zu registrieren, muss der Nutzer auf «Login» klicken und anschliessend die als notwendig gekennzeichneten Angaben ausfüllen. Bereits registrierte Käufer von artiazza.com können sich durch Klicken auf «Login» in ihr Profil einloggen. Für weitere Informationen zum Vertragsabschluss siehe Ziff. 4.

3.3 Löschung / Kündigung Mitgliedschaft auf artiazza.com

Käufer können ihre Mitgliedschaft auf artiazza.com jederzeit kostenlos und mit sofortiger Wirkung kündigen und ihr Profil selber löschen. Für die Kündigungserklärung genügt auch eine Mitteilung per E-Mail an info@artiazza.ch. Laufende Geschäfte werden trotz der Kündigung noch abgeschlossen und bereits entstandene Forderungen bleiben bestehen. artiazza kann die Mitgliedschaft eines Käufers jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen ordnungsgemäss kündigen. Ist ein Käufer länger als 365 Tage inaktiv, kann artiazza nach entsprechender Information des Käufers dessen Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen löschen. Wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass der Käufer gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, diese AGB oder sonstige Bestimmungen von artiazza.com verstösst sowie aus anderen wichtigen Gründen, ist artiazza berechtigt, eine Mitgliedschaft ohne Einhaltung dieser Frist zu sperren, zu beschränken oder zu kündigen.

3.4 Informationen von artiazza an Käufer / Gäste

Jegliche Informationen zu bevorstehenden Verkaufs- und Promotionsaktionen über artiazza.com werden nur per E-Mail an Gast oder Käufer versendet.

4. Bestellprozess / Vertragsabschluss

4.1 Keine verbindliche Offerte

Die Darstellung der Kunstwerke auf artiazza.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen Online-Katalog mit unverbindlichen Offerten der Verkäufer / Wiederverkäufer dar. artiazza kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind insbesondere alle Angaben zu Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeiten und Lieferbedingungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

4.2 Ablauf Bestellprozess

Durch Klicken des Buttons „In den Warenkorb“ unterhalb eines Kunstwerks fügt der Käufer / Gast ein Kunstwerk zum Warenkorb hinzu. Über den angezeigten Geldbetrag rechts oben gelangt der Kunde / Gast anschliessend zum Warenkorb und startet den Bestellprozess. Während des Bestellprozesses ist es jederzeit möglich, zu einem vorhergehenden Schritt zurückzukehren und die bereits gemachten Angaben zu ergänzen bzw. berichtigen. Die sich im Warenkorb befindenden Kunstwerke werden zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Kunstwerke im Warenkorb gelten nicht als reserviert. Es können nur Kunstwerke gekauft werden, welche als «verfügbar» markiert sind.

4.3 Zustandekommen des Kaufvertrages

Mit Anklicken des Buttons „Bestellung abschliessen“ am Ende des Bestellprozesses sendet der Käufer / der Gast die Bestelldaten ab, und erklärt mit einer verbindlichen Offerte gegenüber dem Verkäufer / Wiederverkäufer, die im Warenkorb aufgeführten Kunstwerke erwerben zu wollen (“Angebot”). Dieses Angebot bleibt ab diesem Zeitpunkt während 30 Tagen für den Käufer / Gast verbindlich. Das gekaufte Kunstwerk ist während dieser Zeit als «reserviert» gekennzeichnet. Der Verkäufer / Wiederverkäufer erhält in der Folge eine Benachrichtigung von artiazza, dass sein Kunstwerk bestellt wurde. Nach Eingang der Zahlung des Käufers / Gastes bei artiazza wird das verbindliche Angebot des Käufers / Gasts von artiazza an den Verkäufer / Wiederverkäufer weitergeleitet.

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer / der Gast per E-Mail eine Bestellbestätigung. Diese enthält die Details der Bestellung sowie die Zahlungsangaben. Nach dem Versand des Kunstwerks erhält der Käufer zudem ein Dokument von artiazza, welches den Kauf bestätigt und die Tracking-Nummer des Kaufs enthält. Diese kann bei einem allfälligen Wiederverkauf (siehe AGB “Verkäufer und Wiederverkäufer”, Ziff. 7) angegeben werden. Der Kaufvertrag zwischen dem Käufer / Gast und dem Verkäufer / Wiederverkäufer kommt mit Annahme des verbindlichen Angebots des Käufers / Gastes durch den Verkäufer / Wiederverkäufer zustande. Dieses gilt als angenommen, sobald der Verkäufer / Wiederverkäufer den Status des Kunstwerks von «paid» auf «sent» gesetzt hat. Dies gilt nicht für Fotografen, die den Druckservice von artiazza nutzen. In diesen Fall erhält der Verkäufer / Wiederverkäufer eine Bestätigung des Kaufs nach Eingang der Zahlung und muss artiazza innerhalb 24h melden, sofern er das Angebot des Käufers nicht akzeptiert. Erfolgt keine Meldung des Verkäufers / Wiederverkäufers, gilt das Angebot des Käufers als angenommen und der Kaufvertrag ist gültig. Für Informationen zu den Preisen und zum Versand, siehe Ziffer 5 und 6.

5. Preise, Fälligkeit und Zahlung, Verzug

5.1 Berechnung der Verkaufspreise

Die auf artiazza.com angegebenen Preise sind Endpreise und und gelten ausschliesslich für den Versand innerhalb der Schweiz. Die Preise werden durch den Verkäufer / Wiederverkäufer selber bestimmt und können von diesem auch bis zum Abschluss des Kaufvertrages (s. Ziffer 4) geändert werden. Es steht dem Verkäufer / Wiederverkäufer frei, die Versandkosten im Verkaufspreis einzurechnen.

Bei Bestellungen aus dem Ausland können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden dem Käufer / Gast nach Versand der Bestellung durch den Verkäufer / Wiederverkäufer separat in Rechnung gestellt. Allfällige weitere Kosten (Zoll, Import, Mehrwertsteuer, etc.) fallen zu Lasten des Käufers / Gasts.

5.2 Beratungs- und Supportdienstleistungen

In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

5.3 Zahlungsablauf / Fälligkeit

Der Käufer / Gast entrichtet den Kaufpreis nach Erhalt der Bestellbestätigung an artiazza. Die Bezahlung ist per PayPal, , Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express) und Vorauskasse möglich. artiazza behält sich in jedem Fall vor, die Zahlungsart ohne Angabe von Gründen frei zu ändern. Die in einer Bestellung verwendeten Kontoangaben sind verbindlich und können während des Kaufprozesses nicht geändert bzw. müssen während dem Kaufprozess aufrecht gehalten werden. Der Kaufpreis muss spätestens 7 Tage nach Erhalt der Bestellbestätigung einbezahlt werden. Ist der Kaufpreis innerhalb dieser Frist nicht beglichen worden, wird der Käufer / Gast durch artiazza per E-Mail gemahnt und es wird ein zusätzlicher Verzugszins von 5% des Kaufpreises erhoben. Wenn der in Rechnung gestellte Preis inklusive Verzugszins nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Mahnung beglichen wurde, wird der Kaufprozess ohne weiteres abgebrochen. In diesem Fall verfällt der geschuldete Verzugszins wegen Nicht-Zustandekommens des Vertrags und muss durch den Käufer nicht mehr bezahlt werden. artiazza kann in diesem Fall vom Käufer / Gast eine Entschädigung von 10 % des Kaufpreises des entsprechenden Kunstwerks für die Aufwendungen verlangen.

Wenn der Kaufvertrag nach Einzahlung des Kaufpreises innerhalb von 21 Tagen nicht zustande kommt (siehe Ziff. 4) und artiazza dem Verkäufer / Wiederverkäufer den Kaufpreis noch nicht überwiesen hat, wird dem Käufer / Gast der einbezahlte Betrag vollständig innerhalb von weiteren 20 Tagen rückerstattet. Im Falle, dass der Kaufvertrag nicht zustande kommt und artiazza den Kaufpreis entsprechend dieser AGB bereits dem Verkäufer / Wiederverkäufer ausbezahlt hat, ist dies eine Sache, die ausschliesslich zwischen dem Verkäufer / Wiederverkäufer und dem Käufer / Gast zu regeln ist.

6. Versand

6.1 Ablauf und Fristen Versand

Sobald der vollständige Kaufpreis bei artiazza eingegangen ist (siehe Ziff. 5.3), wird der Verkäufer / Wiederverkäufer von artiazza per E-Mail informiert, dass das bestellte Kunstwerk versendet werden kann (nachfolgend “Versandaufforderung”). Der Versand erfolgt durch den Verkäufer / Wiederverkäufer oder durch den Druckpartner von artiazza (falls der Verkäufer einen Druckservice bei Fotografien wünscht). Ab Zahlungseingang des Kaufbetrags bei artiazza hat der Verkäufer / Wiederverkäufer / Druckpartner 14 Tage Zeit, das Kunstwerk zu versenden. Für das Vorgehen bei Nicht-Einhalten dieser Frist, siehe Ziff. 5. Der Verkäufer / Wiederverkäufer / Druckpartner muss artiazza per Statusänderung (siehe Ziffer 4.4) informieren, sobald das bestellte Kunstwerk versendet wurde. artiazza leitet diese Information anschliessend an den Käufer weiter. Erhält der Käufer das Kunstwerk nicht innerhalb spätestens 10 Tagen nach dieser Information, muss er seinerseits artiazza über den Nichterhalt informieren. Ohne entsprechende Meldung durch den Käufer gilt das Kunstwerk als zugestellt.

Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Lieferzeit von 14 Tagen nicht garantiert werden. artiazza ist jedoch bemüht, den Versand durch den Verkäufer / Wiederverkäufer schnellstmöglich zu veranlassen.

6.2 Tracking-Nummer

Vor dem Versand muss der Verkäufer / Wiederverkäufer / Druckpartner das Kunstwerk mit der von artiazza ausgestellten Tracking-Nummer versehen. Der Käufer ist gehalten, bei Erhalt zu kontrollieren, ob das Kunstwerk mit der Tracking-Nummer von artiazza versehen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, empfiehlt artiazza dem Käufer / Gast, dies selbst zu tun. Die Tracking-Nummer dient insbesondere der Zuordnung zum Schöpfer des Kunstwerks und zum Erstverkauf des Kunstwerks auf artiazza.com, sowie zur Berechnung einer Provision bei einem Wiederverkauf auf artiazza.com (siehe Ziff. 7). Die Tracking-Nummer befindet sich auch auf dem Dokument von artiazza, welches der Käufer nach Versand des Kunstwerks erhält und welche den Kauf bestätigt.

6.3 Haftung artiazza bei Versand

Der Versand der Kunstwerke sowie alles, was dazu gehört (Versandkosten, Lieferzeit, korrekte Verpackung, usw.), ist Sache des Verkäufers / Wiederverkäufers / Druckpartners, werden von diesem übernommen und richten sich einzig nach dessen Bestimmungen. artiazza ist nicht am Versand der Kunstwerke beteiligt und schliesst darum jede damit zusammenhängende Haftung aus, insbesondere auch die Haftung für Lieferschäden (siehe Ziff. 9).

7. Wiederverkauf von Kunstwerken

Unter Wiederverkauf wird der erneute Verkauf eines Kunstwerkes durch dessen rechtmässigen Besitzer verstanden, welcher nicht der Schöpfer des Kunstwerks ist.

artiazza.com fördert die finanzielle Partizipation von Künstlern am Wiederkauf ihrer Werke im Rahmen des Verkaufs von nicht selbst hergestellten Kunstwerken (nachfolgend “Wiederverkauf”). Für weitere Informationen zum Registrierungs- und Verkaufsprozess beim Wiederverkauf, siehe AGB “Verkäufer und Wiederverkäufer”, Ziff. 7.

8 Spezialanfertigungen

8.1 Definition Spezialanfertigung

Unter Spezialanfertigungen versteht sich ein Kunstwerk eines Verkäufers, welches in der Art nicht auf artiazza.com existiert. Dabei handelt es sich entweder um eine leicht abgeänderte Version eines bereits vorhandenen Kunstwerks (Grösse, Farbe, Muster, etc.) oder ein komplett neues Kunstwerk.

8.2 Ablauf Anfrage Spezialanfertigung

Sofern ein Verkäufer zustimmt (siehe AGB “Verkäufer und Wiederverkäufer”, Ziff. 8.), kann ein Nutzer diesen für eine Spezialanfertigung seiner Kunstwerke anfragen. Dies macht er durch Klicken auf den Button „Spezialanfertigung anfragen“ auf der Profilseite eines Verkäufers / Wiederverkäufers oder direkt bei einem seiner Kunstwerke. Der Nutzer gibt anschliessend die notwendigen Daten in das Formular ein und schickt dieses durch Klicken auf „Senden“ ab. Die Anfrage wird nachfolgend durch artiazza geprüft und an den Verkäufer weitergeleitet. Die Anfrage gilt nicht als verbindlichen Offerte des Nutzers zum Kauf eines Kunstwerks.

Der Verkäufer meldet nach Erhalt der Anfrage beim Nutzer, ob die Spezialanfertigung möglich ist. Nachdem sich die beiden Parteien geeinigt haben, lädt der Verkäufer ein von artiazza bereitgestelltes Platzhalterbild auf artiazza.com, setzt den Preis und informiert den Nutzer, damit dieser die Bestellung auslöst. Der Kaufprozess sowie die Bezahlung und der Versand einer Spezialanfertigung sind identisch zum herkömmlichen Prozess (siehe Ziff. 4, 5 & 6).

8.3 Reklamationen / Haftung bei Spezialanfertigungen

Der Verkäufer ist gehalten, jegliche Kommunikation zum Nutzer schriftlich festzuhalten und vom Nutzer bestätigen zu lassen. Nur so können Reklamationen korrekt überprüft werden. Jegliche Reklamationen sind Sache zwischen Verkäufer und Käufer / Gast. artiazza kann jedoch auf Anfrage als Vermittler agieren.

9. Haftung

Jegliche, allenfalls am Kunstwerk entstandene Schäden oder Mängel sind Sache zwischen Verkäufer / Wiederverkäufer / Druckpartner und Käufer / Gast. Auch bei Nicht-Verfügbarkeit eines als verfügbar gekennzeichneten Kunstwerks kann artiazza nicht haftbar gemacht werden. artiazza schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen artiazza, seine Mitarbeiter und Vertreter, allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen dafür aus.

artiazza ist nicht verpflichtet, das Verhalten seiner Verkäufer / Wiederverkäufer / Druckpartner und Käufer / Gäste im Zusammenhang mit der Nutzung von artiazza.com zu kontrollieren. Insbesondere ist artiazza zwar berechtigt, aber nicht verpflichtet, die auf artiazza.com von seinen Käufern / Gästen bzw. Verkäufern / Wiederverkäufern veröffentlichten Angebote, Texte und bildlichen Darstellungen auf ihre Rechtmässigkeit oder sonstige Zulässigkeit in irgendeiner Weise zu überprüfen. Dies gilt insbesondere auch für das von den Mitgliedern in Eigenverantwortung genutzte System zum Kommentieren und Liken von Käufern / Gästen bzw. Verkäufern / Wiederverkäufern.

artiazza benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang zu anderen Webangeboten. artiazza kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

10. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten

artiazza darf die im Zusammenhang mit der Nutzung von artiazza.com erfassten Daten und Bilder der Künstler und Kunstwerke verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an dafür beauftragte Dienstleistungspartner (z. B. Logistik- & Druckpartner) weitergegeben werden. Eine Datenschutzerklärung ist unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz.

11. Wirksamkeit dieser AGB

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

12. Gerichtsstand

Auf diese AGB und allfällig Streitigkeiten im Zusammenhang mit artiazza.com kommt schweizerisches Recht zur Anwendung. Gerichtsstand ist die Stadt Luzern, Kanton Luzern, Schweiz; vorbehältlich anderer zwingender Gerichtsstände.

CH-Luzern, 10.07.2017